芜湖体彩开展全市门店销售员合规培训

为促进体彩销售网点规范化管理,增强代销者依法合规经营意识,芜湖体彩分中心创新推出“实名认证+人脸识别+合规培训+资格考试”四位一体的体彩销售员上岗制度,于3月14日之前完成全市所有传统门店和展示体验中心销售员系统认证及线下培训与考试,实现从“被动合规”向“主动担责”的转型升级。

规范流程 全员认证

首先,所有代销者需要通过体彩代销者APP完成销售员信息添加,系统将结合人脸识别核验身份信息真实性,确保全员认证、准确无误,从而确保从业人员资质合规、责任意识牢固。

严格培训 全面考核

接着,各专管员分片区组织全市门店代销者及销售员开展了线下培训与闭卷考试,内容涵盖代销合同条款、合规经营、责任彩票理念、体彩基础知识等,全面考核从业人员业务能力,引导从业人员熟练掌握体彩相关政策法规、销售流程以及合规经营要求,同时强化安全生产责任意识。

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动态管理 全程合规

培训上岗是代销合同的基础要求,更是防范经营风险的核心保障。为确保全程合规,芜湖分中心实行销售员动态管理,门店后期新入职销售员需“先培训、后上岗”。各片区专管员定期通过APP更新销售员信息,及时为新入职销售员进行岗前培训;此外,销售员证每年年检一次,有效建立销售员与分中心的常态化联系,便于及时解决投诉或争议,提升购彩者满意度。

合规培训是责任彩票建设的“第一道关口”,芜湖体彩以建设负责任,可信赖,高质量发展的国家公益彩票要求,推动全市网点实现合规培训全覆盖,确保今后每一位销售员都要经培训考核后方可上岗,为责任彩票建设夯实基础。