阜阳体彩开展心理疏导技能专题培训

在体彩事业发展中，基层工作者尤其是一线专管员，长期扎根基层，承受较大工作与心理压力。2月20日，阜阳体彩分中心邀请阜阳师范大学教育学院心理学教研室骨干教师王文雯博士，举办“责任彩票温暖服务——心理疏导技能培训”活动，全体员工在王文雯博士引领下开启解压成长之旅。

从“心”出发，洞察压力本质

培训以“雨中人”心理测试拉开序幕。工作人员们拿起画笔，在白纸上勾勒出心中的“雨中人”，这一互动精准定位了大家的压力来源，直击内心深处。随后，王老师以“压力：隐匿的职场‘暗潮’”为题，深入剖析压力产生的内在机制。她紧密联系体彩工作实际，列举内外勤协调沟通、应对突发事件等常见场景，让大家深刻认识到，压力并非源自事件本身，而是源于我们对事件的认知与解读。

多维赋能，掌握解压密码

进入“警示：压力‘风暴’的连锁反应”与“破局：多维度的解压密码”环节，王老师先通过真实案例，生动阐述了压力若得不到有效释放，可能引发的一系列负面连锁反应，为大家敲响警钟。随后，在破局环节，王老师分享了“公园二十分钟效应”“森林白噪音”“桌面微景观”等实用解压方法。

共生共长，打造卓越团队

培训尾声，在“共生：团队赋能的解压行动”模块，王老师带领学员们进行互动环节，让大家在互动中感受团队支持的力量。许多工作人员表示，通过这次培训，学会了将复杂的压力问题拆解成具体小问题，进而找到解决办法。张主任在总结时感慨道：“这次培训，大家在心理疏导的学习中，找到了释放压力的出口，学会正视内心的情绪。当我们能正确面对压力，以积极的心态调整状态，工作动能便会大幅提升，工作效能也会随之增强。未来，希望大家将培训所学运用到日常工作中，携手推动阜阳体彩工作迈向新高度。”

本次培训，引导工作人员正确认识心理问题，做好情绪管理，帮助他们保持乐观积极的工作状态，进而维护体彩队伍的身心健康，提升问题处置能力，为将在责任彩票工作中遇到的矛盾化解在萌芽状态提供了支持。（洪朝）