合规销售守底线 责任同行促发展 ——安徽体彩2025年责任彩票“江淮行”巡回培训圆满落幕

为深入落实国家体育总局体育彩票管理中心关于体育彩票市场风险专项治理工作要求，切实做好第二阶段风险治理，提升全省体彩门店代销者及销售人员的社会责任、合规风险意识，根据年度培训计划，安徽省体育彩票管理中心于11月18日至26日举办第二届全省责任彩票“江淮行”巡回培训。合肥、滁州、马鞍山、芜湖、阜阳、淮南、宿州等多地重点门店代销者、一线销售人员及各分中心相关工作人员共同参加了此次培训。

合规销售是体育彩票行业发展的根本保障，实体店作为体彩行业的服务窗口，更是传递责任担当、维护市场秩序的关键阵地。本次巡回培训设置了三项课程：一是邀请专业律师对彩票行业违法违规案例进行深度解读，结合近年来行业内典型纠纷案例，直观剖析销售环节中的法律边界与风险点；二是邀请高校心理学专家指导销售人员掌握日常过程中矛盾纠纷的化解方法，帮助从业人员提升风险预判能力和应急处置能力，将矛盾纠纷化解在萌芽状态；三是责任彩票讲师围绕销售合规运营规范与责任彩票理念进行宣贯，详细解读体彩销售“十禁止、十不得”等核心要求，强化未成年人保护、理性购彩引导等责任意识，深化从业人员对体彩公益属性与社会责任的认知。 

为确保培训效果，本次培训采用“线下+线上”融合模式：线下会场设置互动答疑环节，讲师与学员面对面交流实操难题；线上开设直播通道，方便未能到场的从业人员灵活参与学习，真正实现“全员覆盖、全员提升”。与会人员表示此次培训内容实用、针对性强，既有法律知识的普及，又有矛盾纠纷化解技能的指导，有效解决了日常销售中的诸多困惑，将把所学知识运用到经营实践中，坚守合规底线，提高服务水平。

此次“江淮行”巡回培训是安徽体彩深化责任彩票建设的重要举措，也是推进市场风险专项治理的具体实践。下一步，安徽体彩中心将持续完善常态化责任彩票培训机制，不断优化培训内容与形式，提升体彩从业者整体素养，引导全省体彩门店合规经营、诚信服务，切实保护购彩者合法权益，为体育彩票市场高质量发展注入持久动力，让责任彩票理念在江淮大地落地生根、开花结果。